سیاست حفظ حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی و صیانت از اطلاعات کاربران، بخشی از مسئولیت ما در ارائه خدمات و ارتباط با مخاطبان است. در این صفحه با نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات آشنا می‌شوید.
شرکت جاده رانان ایمن ساز نصف جهان احترام به حریم خصوصی کاربران را از اصول مهم فعالیت خود می‌داند. این سیاست با هدف شفاف‌سازی درباره اطلاعاتی تدوین شده است که هنگام بازدید از وب‌سایت، ارسال فرم یا برقراری ارتباط با مجموعه در اختیار ما قرار می‌گیرد.
اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شود
بسته به نوع تعامل شما با وب‌سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و پردازش شود:
- اطلاعات هویتی و تماس، مانند نام، شماره تلفن و نشانی ایمیل.
- اطلاعات واردشده در فرم‌های تماس، مشاوره یا درخواست خدمات.
- محتوای پیام‌ها، درخواست‌ها و مکاتبات شما با مجموعه.
- اطلاعات فنی بازدید، مانند نوع مرورگر، سیستم‌عامل، نشانی IP و صفحات مشاهده‌شده؛ در صورت فعال بودن ابزارهای ثبت و تحلیل بازدید.
هدف از استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی در چارچوب اهداف مرتبط با فعالیت مجموعه و از جمله موارد زیر استفاده می‌شود:
- پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های کاربران.
- ارائه اطلاعات درباره محصولات و خدمات شرکت.
- پیگیری درخواست‌های مشاوره، استعلام قیمت و پشتیبانی.
- بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت.
- انجام مکاتبات و هماهنگی‌های مرتبط با درخواست کاربران.
- رعایت الزامات قانونی و رسیدگی به اختلافات احتمالی.
نگهداری و حفاظت از اطلاعات
مجموعه تلاش می‌کند با استفاده از تدابیر فنی و مدیریتی متناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن محافظت کند.
دسترسی به اطلاعات کاربران باید به افرادی محدود باشد که برای انجام وظایف مرتبط به آن نیاز دارند. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در بستر اینترنت را نمی‌توان کاملاً بدون خطر دانست.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران بدون مبنای قانونی یا ضرورت مرتبط با ارائه خدمات، در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
در موارد ضروری، ممکن است اطلاعات محدود و مرتبط با درخواست کاربر در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات فنی، میزبانی وب یا همکاران اجرایی قرار گیرد؛ مشروط بر اینکه این اقدام برای انجام خدمات ضروری باشد و در چارچوب تعهدات مربوط به حفاظت از اطلاعات انجام شود.
همچنین در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع صلاحیت‌دار، اطلاعات ممکن است در حدود الزامات قانونی ارائه شود.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
وب‌سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، حفظ تنظیمات و بررسی عملکرد صفحات از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند. توجه داشته باشید که غیرفعال‌سازی برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بخش‌هایی از وب‌سایت تأثیر بگذارد.
لینک‌های وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در وب‌سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های متعلق به اشخاص ثالث وجود داشته باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی این وب‌سایت‌ها مستقل از مجموعه نصف جهان است و مسئولیت نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات در آن‌ها بر عهده ارائه‌دهندگان مربوطه خواهد بود.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا، درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند؛ مگر در مواردی که نگهداری اطلاعات به دلایل قانونی یا اجرایی ضروری باشد.
برای ثبت درخواست یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از راه‌های ارتباطی رسمی شرکت استفاده کنید.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای پاسخ‌گویی، ارائه خدمات، پیگیری درخواست‌ها یا رعایت الزامات قانونی ضرورت داشته باشد. پس از رفع ضرورت، اطلاعات مطابق رویه‌های نگهداری و حذف اطلاعات مجموعه مدیریت خواهد شد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر در خدمات، امکانات وب‌سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد. پیشنهاد می‌شود کاربران برای اطلاع از تغییرات، این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنند.
راه‌های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه پرسش یا درخواست درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی شرکت با ما در تماس باشید.
- نام شرکت: شرکت جاده رانان ایمن ساز نصف جهان
- نشانی: اصفهان، شاهپور جدید، منطقه صنعتی امیرکبیر، انتهای مشیرالدوله شرقی
- تلفن: 03133880022
- تلفن: 03133880033
پرسشی درباره حریم خصوصی دارید؟
برای پیگیری درخواست‌ها و دریافت راهنمایی، با واحد ارتباط با ما تماس بگیرید.